Politique de confidentialité

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La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous conformons aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Alessandro Schillaci, micro-entrepreneur, dont le siège social est à Paris, France. SIRET : 995 346 491 000 21.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@fluvo.app

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription ou de votre contact avec nous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc.
• Les données de navigation sur notre site web, telles que les pages visitées, les liens cliqués, etc.
• Les informations relatives à vos commandes et à vos paiements, telles que les montants, les dates, les méthodes de paiement, etc.

Finalités

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer vos commandes et vos paiements
• Vous fournir des services de création de sites web, de CRM, d'automation IA et de marketing digital
• Vous envoyer des informations sur nos services et nos offres
• Améliorer notre site web et nos services

Bases légales

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Le consentement : vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques
• L'exécution d'un contrat : le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande
• Les intérêts légitimes : nous avons des intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles, tels que l'amélioration de notre site web et de nos services

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :

• 3 ans pour les données de navigation et les données de contact
• 10 ans pour les données relatives aux commandes et aux paiements

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de personnaliser nos services.

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Droits des utilisateurs

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• Le droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à obtenir une copie de celles-ci
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@fluvo.app

Délégué à la protection des données

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous ne sommes pas soumis à cette obligation en vertu du RGPD.

Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr