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Notre process · Lisible, prévisible, daté

De l'appel au run,
huit jours chrono.

Chez Fluvo, le process n'est pas un secret. Voici exactement ce qui se passe, dans quel ordre, et ce que tu obtiens à chaque étape. Aucun jour n'est « caché » dans un devis.

  1. 01
    Semaine 0· durée : 30 minutes

    Brief + diagnostic gratuit

    Un appel court (15-30 min) pour comprendre ton activité, ton existant et tes objectifs. Je reviens dès 48h avec un oui/non clair et une proposition chiffrée.

    Livrables concrets
    • Questionnaire court à remplir avant l'appel (10 min)
    • Audit verbal de ton existant (site, CRM, prospection, data)
    • Compte-rendu écrit dès 48h avec oui/non + devis adapté
    • Calendrier de démarrage proposé si on avance
  2. 02
    Semaine 1· durée : 5 jours ouvrés

    Setup infra + socle

    Je monte la pile technique sous ton compte (Vercel, Stripe, Gmail, n8n, etc.). Rien n'est fait dans des outils que tu ne possèdes pas. Tout est versionné sur ton GitHub.

    Livrables concrets
    • Domaine configuré, DNS, certificat SSL
    • Site Next.js + Tailwind en production (si inclus dans l'offre)
    • CRM Fluvo Pro ou intégration de ton outil existant (HubSpot, Pipedrive, Notion...)
    • Pipeline prospection : scraping + enrichissement + templates d'emails
    • Connexion Stripe + Gmail + Slack (ou équivalents)
    • Accès partagés : tu reçois les identifiants de tous les outils
  3. 03
    Semaine 2· durée : 5 jours ouvrés

    Lancement des opérations

    Les agents IA démarrent. Prospection, relance, contenu selon l'offre. Toi, tu valides les premiers envois — on règle le ton et le ciblage avant de monter en volume.

    Livrables concrets
    • 1er batch de prospection envoyé, avec ton accord
    • 1ers posts contenu publiés (si offre contenu social)
    • Campagnes ads en test (si offre ads)
    • Reporting hebdo configuré (email chaque vendredi)
    • Onboarding 1 h : je te montre comment lire chaque outil
  4. 04
    Semaine 3+· durée : En continu

    Reporting + optimisation

    Retainer mensuel. Tu reçois un point écrit chaque vendredi (ce qui a été fait, ce qui arrive, ce que j'ai besoin de toi). Pas de mystère, pas de facture surprise.

    Livrables concrets
    • Rapport écrit chaque vendredi (5-10 lignes) + métriques clés
    • Appel mensuel de 30 min pour décider des ajustements
    • Optimisation ads + templates prospection en continu
    • Ajout de briques à la demande (SEO local, chatbot, relance facture...)
    • Résiliation possible avec 30 jours de préavis, pas d'engagement long
Ce qu'on n'inclut pas

La transparence va dans les deux sens.

Pour que le process fonctionne, il faut que tu sois dispo 2-3 heures sur la semaine de setup (réponses à quelques questions, validation de contenu). Si ça n'est pas possible, le planning glisse d'autant.

Le setup ne remplace pas : une refonte branding complète, la création d'un logo, la rédaction exhaustive de 40 pages de contenu, ou un projet applicatif custom (type marketplace, SaaS dédié, app mobile native).

Le retainer n'est pas une assurance tout-risque : si un outil tiers tombe (Stripe, Gmail, Meta Ads…), je préviens et je rebranche, mais je ne couvre pas les pertes financières indirectes.

Tout ça est écrit noir sur blanc dans nos CGV.

Prêt à démarrer la semaine 0 ?

15 minutes de diagnostic, gratuit, sans engagement.